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A Valve está atualmente a realizar a sua grande Promoção de Inverno anual, mas os jogadores estão a enfrentar sérias dificuldades para aproveitar as ofertas. Embora seja comum a loja vacilar sob o "tsunami" de utilizadores no início de cada grande promoção, a situação atual é atípica. Alguns dias após o início do evento, a Steam ficou inacessível devido a uma interrupção que atingiu a plataforma em plena época festiva.