O estudo do Observador Cetelem eCommerce quis saber quais as maiores críticas dos consumidores nacionais ao comércio eletrónico. E entre os aspetos mais negativos mencionados, os grandes destaques vão mesmo para a dificuldade em fazer devoluções e o tempo de espera até à receção do produto, ambos apontados por 38% dos portugueses que fizeram comprasonline no último ano.
A Makro Portugal anunciou a disponibilização a todos os profissionais de restauração de uma nova aplicação de reserva de mesa que promete contribuir para a melhoria significativa da experiência de profissionais e clientes ao nível da sua presença na esfera digital.
A Huawei anunciou recentemente que o Huawei P20 e Huawei P20 Pro receberam a certificação Android Enterprise Recommended Program (AERP). Esta reconhecida certificação significa que estes equipamentos são agora uma das principais opções de smartphones para utilização em contexto empresarial. Os recentes modelos da marca juntam-se ao Huawei PSmart e ao tablet Huawei M5, certificados anteriormente.
A Altice Portugal anuncia a inauguração de mais um Contact Center Altice/Randstad, na Universidade Católica de Viseu, com a integração ao longo de 2018 de novos 160 empregos. Com as presenças do Presidente Executivo da Altice Portugal, Alexandre Fonseca, do CEO da Randstad Portugal, José Miguel Leonardo, e do Presidente da Câmara Municipal de Viseu, Almeida Henriques, a inauguração do novo contact center materializa um contributo expresso para o crescimento local e o reforço do compromisso assumido pela Altice Portugal de investir na economia de forma global, de norte a sul e do litoral ao interior.
O relatório avaliou as capacidades dos fornecedores em responder às necessidades de três diferentes tipos de organizações: Tipo A, focadas em soluções flexíveis e personalizáveis, e que correspondam aos requisitos operacionais; Tipo B, focadas numa mistura de funcionalidades de prevenção, deteção e resposta de acordo com as capacidades e experiência das suas equipas de segurança, e de avaliação de capacidades de MSS e MDR para aumentar as ferramentas internas disponíveis; e o Tipo C, empresas focadas em soluções de prevenção e considerando os EDR apenas pelas suas funcionalidades forenses, favorecendo fornecedores de soluções que também oferecem componentes MSS e MDR.
A robótica não tem que comprometer nem prejudicar o mercado de trabalho. A utilização de robôs nas empresas não implica necessariamente uma redução de postos de trabalho, mas sim uma redistribuição das tarefas. Esta é uma das principais ideias do novo artigo da Adecco em parceria com o Instituto Cuatrecasas - “O impacto da robótica nos recursos humanos e no marco regulatório das relações laborais” – que analisa o papel das novas tecnologias na estrutura corporativa e organizativa do trabalho.
