Foi aprovada em Conselho de Ministros a regulamentação que obriga os operadores a desbloquear os telemóveis de forma gratuita após ter terminado o período de fidelização.

Este foi o resultado final após muitas recomendações feitas pela Direcção-geral do consumidor, da DECO e da Autoridade da Concorrência, sendo que esta última entidade apontava o custo de desbloqueio dos equipamentos como um dos entraves à mudança de rede, adiantando que, dependendo das condições, os custos para os clientes podiam varia entre 50 e 116 euros, já depois de terminado o período de fidelização.


Quando a legislação entrar em vigor os operadores serão obrigados a desbloquear os telemóveis sem qualquer pagamento quando termina o período de fidelização, não podendo também cobrar mais de 50% do valor inicialmente pago pelo cliente pelo terminal para o desbloquear durante esta fidelização.

As operadores passa a ficar agora obrigadas a informar os seus clientes sobre se o equipamento está bloqueado e a forma e as condições do seu desbloqueamento.

Nota : Adicionou-se o link do comunicado e respectivo vídeo com comunicação.

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Ler 2062 vezes Modificado em Mar. 13, 2010
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