A TEKSystems é empresa de serviços de pessoal de TI e de gestão de talentos e decidiu recentemente realizar um pequeno estudo (entre 200 profissionais) para perceber qual o grau de satisfação dos profissionais desta área. O estudo foi realizado nos Estados Unidos e concluiu que a grande parte dos profissionais desta área se sente realizada profissionalmente estando satisfeitos com a oferta de trabalho e a responsabilidade que o seu cargo exige.
Apesar da maioria das respostas ser positiva, existe o lado “negro” da questão onde os profissionais da área de helpesk consideram que o menos positivo na sua profissão é o facto de terem de estar sempre à disposição e de estarem constantemente a serem chamados e consequentemente alvo de maiores níveis de stress, afetando desta forma a sua vida pessoal.
Além destas conclusões, o estudo refere que cerca 28% dos profissionais de TI dos Estados Unidos escondem à família e amigos que possuem determinadas habilidades dentro da área com o objetivo de evitar que essas pessoas fiquem constantemente a solicitar ajuda e a pedir “favorzinhos” como a resolução de problemas no PC…
Resumidamente, deixamos aqui alguns resultados deste estudo:
Orgulho: 66% dos entrevistados estão orgulhosos da sua escolha de carreira e atuais atribuições, enquanto 29% estão simplesmente orgulhosos pela sua carreira.
Trabalhar nas folgas: quando estão com a família, amigos e conhecidos, 72% iria ajudar voluntariamente em projetos de TI fora do seu emprego. 28% escondem o facto de que trabalham na área de TI para não serem solicitados a fornecer ajuda técnica.
Espalhar a palavra: apesar dos desafios, 81% dos profissionais de TI voltaria a escolher uma carreira em TI e recomendaria a outras pessoas.
