De acordo com dados da Proteção contra Ameaças Pro™ da NordVPN, as páginas web falsas que imitam a Amazon registaram um aumento de 232% em outubro, em comparação com setembro. Em termos gerais, se somarmos todas as lojas online analisadas, os sites fraudulentos cresceram 250%, com o eBay a registar o maior incremento, com as suas cópias ilegítimas a dispararem 525%.
Marijus Briedis, Diretor de Tecnologia (CTO) da NordVPN, explica que "eventos de compras como a Black Friday são uma mina de ouro para os ciberdelinquentes". Os estafadores exploram a azáfama em torno das promoções e descontos, sabendo que os utilizadores, apressados, podem clicar em links perigosos ou partilhar informações pessoais sem pensar profundamente. Briedis sublinha a importância de manter uma boa "higiene digital" durante esta época de loucura pelas ofertas.
Um estudo do Teste Nacional de Privacidade da NordVPN revela que 68% dos consumidores a nível global não conseguem identificar uma página de phishing. Esta vulnerabilidade é crítica durante as temporadas de compras, quando os utilizadores visitam inúmeras lojas online, muitas vezes acedendo a partir de e-mails promocionais que podem levar a sites ilegítimos. A situação agrava-se com o incremento de 36% nos ataques de phishing entre agosto e outubro, demonstrando que os cibercriminosos estão a refinar as suas estratégias para enganar compradores inocentes.
Enquanto os consumidores se preparam para a Black Friday, Cyber Monday e a temporada de compras natalícias, os cibercriminosos veem uma oportunidade de ouro para explorar o aumento das atividades online. É comum criarem e-mails de phishing sofisticados, disfarçados de notificações de entrega ou ofertas exclusivas, sabendo que as pessoas estão mais suscetíveis a clicar em mensagens relacionadas com compras durante este período do ano.
Para evitar estas armadilhas online, a NordVPN partilha algumas dicas essenciais. É fundamental comprar diretamente nas páginas oficiais das lojas, verificando sempre se o URL começa com "https://" e exibe o ícone do cadeado antes de introduzir qualquer informação pessoal. Desconfiar de promoções que pareçam demasiado boas para ser verdade e preços muito abaixo do mercado são sinais de alerta para pirataria ou fraude.
Marijus Briedis aconselha ainda que "os aspetos fundamentais da cibersegurança podem ser esquecidos durante os grandes eventos de compras". Os compradores nunca devem clicar em e-mails não solicitados, mesmo que pareçam vir de páginas legítimas; em vez disso, devem aceder diretamente ao site. Ler comentários e avaliações de outros utilizadores, filtrando os comentários negativos para identificar queixas recorrentes, é uma prática muito útil. As comunicações de lojas legítimas são profissionais e não genéricas que ameaçam fechar contas. Companhias reputadas jamais solicitam informações confidenciais, como palavras-passe ou números de identificação, por e-mail ou telefone. Em caso de dúvida, o ideal é aceder à conta ou contactar o serviço de apoio ao cliente através dos canais oficiais para verificar qualquer suspeita.
