A partir destes dispositivos móveis, os colaboradores do Santander podem aceder de forma imediata a toda a informação atualizada sobre produtos e serviços, o que lhes permitirá fazer as melhores recomendações aos seus clientes, para que possam contratualizar de forma rápida e simples os produtos do banco, entre outras vantagens.

Os colaboradores têm ao dispor aplicações iOS especificamente adaptadas às suas funções. Neste sentido, as primeiras aplicações desenvolvidas incluem:

• Achievement Overview: apoia a administração na monitorização dos principais indicadores de forma imediata, acedendo a informações sobre diferentes objetivos financeiros e a métricas de desempenho de produtos, clientes ou áreas geográficas.

• Easy Risk: com esta ferramenta os gestores terão acesso móvel a métricas para requisitos de capital e gestão de risco. Poderão ainda aceder a políticas de risco e a relatórios da indústria preparados pelo banco, assim como aos mais recentes relatórios de ambiente macro.

"A inovação é uma das marcas do Banco Santander. A colaboração com a IBM irá permitir-nos dar um novo impulso à transformação digital e melhorar a experiência de cliente, por forma a  antecipar as suas necessidades", sublinhou Javier Cuenca, Diretor adjunto de Tecnologia e Operações do Santander Espanha.

A IBM trabalhará com o Santander na conceção, desenvolvimento e implementação de um conjunto de aplicações para iOS, usando a recente linguagem de programação da Apple, o Swift. Todas as aplicações serão projetadas para se integrarem perfeitamente nos sistemas do banco e tornar a informação disponível em tempo real ao colaborador. O Santander tirará partido do modelo de conceção e desenvolvimento de aplicações da IBM – Mobile at a Scale – para rapidamente executar a implementar estas aplicações, que começarão a estar disponíveis a partir de abril deste ano e continuarão a ser desenvolvidas ao longo dos próximos dois anos.