Desta forma, o Serviço de Apoio ao Cliente via WhatsApp, agora implementado no Centro Colombo, vai possibilitar que os clientes esclareçam as suas dúvidas ou questões em tempo real, sendo este um dos principais objetivos deste serviço, evitando assim que os clientes tenham de se deslocar ao Centro para resolver as suas questões.
Trata-se de um serviço digital de Atendimento que se encontra agora disponível no Centro Colombo, reforçando o seu posicionamento focado na experiência do cliente no Centro e no seu atendimento. O objetivo é precisamente proporcionar um contacto personalizado, maior rapidez e uma maior aproximação do cliente com o Centro.
Centro Colombo lança Serviço de Apoio ao Cliente via WhatsApp
-
Por
João Fernandes
- Jan. 27, 2017
O Centro Colombo rendeu-se às tecnologias para contactar com os seus clientes e conta já com o Serviço de Apoio ao Cliente via WhatsApp, tornando-se assim, um dos primeiros Centros a utilizar esta ferramenta tecnológica de comunicação.
Este Serviço de Apoio ao Cliente via WhatsApp encontra-se disponível através do número 931 170 100 todos os dias, durante o horário de funcionamento do Centro Colombo, entre as 10h00 e as 24h00. Neste período, o Centro vai dar resposta às questões colocadas pelos seus clientes que estejam relacionadas com lojas, horários, localizações, serviços, cinemas, eventos, entre várias outras informações de relevo no sentido de ajudar o cliente.
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