O novo serviço de pós-venda da Lenovo em Portugal inclui a disponibilização de um número de atendimento telefónico (707 500 137), através do qual os lojistas, distribuidores e consumidores finais podem esclarecer dúvidas e dar início a pedidos de assistência. Deste modo, os utilizadores de produtos Lenovo do segmento de consumo têm ao seu dispor um atendimento próximo e especializado, que lhes dá o melhor suporte e acompanhamento na resolução de questões relacionadas com os seus equipamentos Lenovo.

Por outro lado, a Lenovo disponibiliza igualmente ferramentas que permitem ao utilizador acompanhar o estado do seu equipamento. Na página support.lenovo.com é possível descarregar drivers e software para produtos Lenovo; efetuar diagnósticos aos equipamentos; seguir o estado das ações de assistência; ou verificar a validade da garantia dos modelos Lenovo.