Conselho 1: Proteja o seu computador
Ninguém se deveria aventurar na Internet sem um mínimo de protecção. Isto inclui, pelo menos, um firewall que impeça a entrada de malware e um antivírus adequado que proteja o equipamento, assim como um sistema operativo e um browser Web actualizados.
Conselho 2: Desconfie das “pechinchas”
As compras online podem poupar-lhe muito dinheiro. Os motores de busca e comparadores de ofertas dão aos utilizadores informação actualizada em tempo real com os melhores preços. Mas todo o cuidado é pouco, sobretudo com as “pechinchas”: se, por exemplo, encontrar de repente um novo iPhone 4S (que custa cerca de 600 euros, aproximadamente) por apenas 200 euros, deve sempre suspeitar. Analise com muito cuidado as ofertas que à primeira vista parecem ser as mais vantajosas.
Conselho 3: Páginas Web falsas
Muitas vezes, os hackers criam sites falsos para enganar os utilizadores. Portanto, deve sempre verificar cada site que visita e ter um especial cuidado com os dados que introduz nestes sites.
Conselho 4: Informações pessoais – Vá com cuidado
Comprar através da Internet obriga à introdução de dados pessoais, mas nada justifica fazê-lo antes do tempo. Muitos websites fraudulentos tentam ganhar acesso a uma grande quantidade de informação acerca do utilizador, mesmo antes de este poder visualizar os seus produtos. Deve sempre evitar este tipo de sites.
Conselho 5: Navegue só em páginas encriptadas
A encriptação das lojas online é algo essencial. No campo do endereço Web do seu browser verá que, em vez de “http://...”, aparece “https://...”, o que significa que é uma página segura. Ainda assim, antes de introduzir informação confidencial nestas páginas, deve sempre examinar o certificado de segurança do website.
Conselho 6: Utilize um cartão de crédito específico para as compras online
Tenha um cartão de crédito com um reduzido plafont exclusivo para as compras online (ou, inclusive, um cartão pré-pago). Se os seus dados caírem nas mãos erradas, esta medida irá, pelo menos, limitar os danos.
Conselho 7: Utilize passwords seguras
Para “hackear” passwords, os cibercriminosos utilizam “glossários” onde se incluem as mais óbvias. Portanto, deve sempre utilizar passwords seguras e complexas. E, de preferência, uma diferente para cada serviço da Internet. As passwords que contêm detalhes pessoais, como a sua data de nascimento, são especialmente fáceis de rastrear.
Conselho 8: Guarde sempre os recibos
Guarde sempre os recibos das suas compras online. A vantagem desta medida é óbvia: só guardando estes comprovativos – bem como as confirmações de encomenda e as facturas – poderá defender-se de futuras discrepâncias entre aquilo que realmente comprou e o que acabou por receber ou pagar.
Conselho 9: Faça uso das políticas de devolução
As lojas online, como qualquer outro estabelecimento comercial, têm uma política de devolução. Isto significa que o utilizador tem o direito de inspeccionar os produtos comprados e devolvê-los dentro de um determinado período de tempo, sem necessidade de justificar essa devolução.
Ninguém se deveria aventurar na Internet sem um mínimo de protecção. Isto inclui, pelo menos, um firewall que impeça a entrada de malware e um antivírus adequado que proteja o equipamento, assim como um sistema operativo e um browser Web actualizados.
Conselho 2: Desconfie das “pechinchas”
As compras online podem poupar-lhe muito dinheiro. Os motores de busca e comparadores de ofertas dão aos utilizadores informação actualizada em tempo real com os melhores preços. Mas todo o cuidado é pouco, sobretudo com as “pechinchas”: se, por exemplo, encontrar de repente um novo iPhone 4S (que custa cerca de 600 euros, aproximadamente) por apenas 200 euros, deve sempre suspeitar. Analise com muito cuidado as ofertas que à primeira vista parecem ser as mais vantajosas.
Conselho 3: Páginas Web falsas
Muitas vezes, os hackers criam sites falsos para enganar os utilizadores. Portanto, deve sempre verificar cada site que visita e ter um especial cuidado com os dados que introduz nestes sites.
Conselho 4: Informações pessoais – Vá com cuidado
Comprar através da Internet obriga à introdução de dados pessoais, mas nada justifica fazê-lo antes do tempo. Muitos websites fraudulentos tentam ganhar acesso a uma grande quantidade de informação acerca do utilizador, mesmo antes de este poder visualizar os seus produtos. Deve sempre evitar este tipo de sites.
Conselho 5: Navegue só em páginas encriptadas
A encriptação das lojas online é algo essencial. No campo do endereço Web do seu browser verá que, em vez de “http://...”, aparece “https://...”, o que significa que é uma página segura. Ainda assim, antes de introduzir informação confidencial nestas páginas, deve sempre examinar o certificado de segurança do website.
Conselho 6: Utilize um cartão de crédito específico para as compras online
Tenha um cartão de crédito com um reduzido plafont exclusivo para as compras online (ou, inclusive, um cartão pré-pago). Se os seus dados caírem nas mãos erradas, esta medida irá, pelo menos, limitar os danos.
Conselho 7: Utilize passwords seguras
Para “hackear” passwords, os cibercriminosos utilizam “glossários” onde se incluem as mais óbvias. Portanto, deve sempre utilizar passwords seguras e complexas. E, de preferência, uma diferente para cada serviço da Internet. As passwords que contêm detalhes pessoais, como a sua data de nascimento, são especialmente fáceis de rastrear.
Conselho 8: Guarde sempre os recibos
Guarde sempre os recibos das suas compras online. A vantagem desta medida é óbvia: só guardando estes comprovativos – bem como as confirmações de encomenda e as facturas – poderá defender-se de futuras discrepâncias entre aquilo que realmente comprou e o que acabou por receber ou pagar.
Conselho 9: Faça uso das políticas de devolução
As lojas online, como qualquer outro estabelecimento comercial, têm uma política de devolução. Isto significa que o utilizador tem o direito de inspeccionar os produtos comprados e devolvê-los dentro de um determinado período de tempo, sem necessidade de justificar essa devolução.
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