A integração funciona como um assistente de segurança especializado dentro da interface do ChatGPT. Os utilizadores podem simplesmente copiar e colar o conteúdo suspeito ou fazer perguntas diretas sobre a legitimidade de uma oferta ou comunicação. O Norton Genie analisa os padrões da mensagem, cruza a informação com vastas bases de dados de ameaças da Norton e explica de forma clara os sinais de alerta detetados, educando o utilizador sobre o porquê de aquela interação ser potencialmente perigosa.

Esta expansão do ecossistema Genie para o ChatGPT reflete a estratégia da Gen Digital em tornar a cibersegurança mais acessível e integrada nas ferramentas que as pessoas já utilizam diariamente. Numa era em que os cibercriminosos utilizam eles próprios a IA para criar burlas cada vez mais convincentes e personalizadas, o Norton Genie atua como um "contra-ataque" tecnológico, capacitando os utilizadores com uma ferramenta de análise instantânea e fiável.

A ferramenta já está disponível para utilizadores do ChatGPT, complementando as aplicações existentes para iOS, Android e a versão web. Com esta integração, a Norton reforça o seu papel na vanguarda da proteção digital, focando-se na prevenção proativa e na literacia digital para combater o cibercrime de forma mais eficiente.