Como resolução do problema, a Microsoft recomenda efetuar um scan a alterações de hardware no Device Manager, ou fazer a instalação manual dos drivers via Windows Update.
Outro problema identificado refere que os PC com Windows 7 ativados através do KMS (Key Management Service), poderão receber as seguintes mensagens:
- O Windows não é genuíno
- O computador pode estar a executar uma cópia contrafeita do Windows
- Erros de ecrã e referência de eventos registrados “xC004F200 (não genuíno)”.
O problema que afetava os servidores de ativação da Microsoft está presentemente resolvido. Os utilizadores com problemas de ativação, deverão consultar o KB4487266 para saber como resolver o mesmo