No período da noite, existe uma quebra generalizada na qualidade do serviço que afeta de forma transversal os clientes de todas as operadoras.
Velocidade de download: Vodafone com melhor performance
Neste barómetro da conexão à internet relativo ao segundo semestre de 2017 - do qual se excluíram as ligações empresariais e as ligações móveis (2G, 3G, 4G) -, comprova-se que a Vodafone, com uma média de velocidade de download de 63,44 Mbps, se destacou face aos restantes players do mercado. A NOS apresenta a velocidade média de download mais baixa, 47,78 Mbps, performance influenciada pelo elevado número de ligações ADSL que esta operadora ainda disponibiliza aos seus clientes que não dispõem de acesso à fibra ótica.
Velocidade de upload: mercado com elevadas disparidades
É no que respeita à velocidade de upload, cuja média em Portugal se fixou em 29 Mbps, que se verificam as maiores disparidades entre as quatro operadoras. Enquanto a Vodafone ofereceu aos seus clientes uma média de 45,55Mbps ao nível do upload, a Nowo ofereceu apenas 8,44 Mbps e a NOS 11,03 Mbps.
Sobrecarga da rede faz-se sentir no período da noite
De acordo com os resultados dos mais de 104 mil testes realizados nos medidores da nPerf é possível verificar que todas as operadoras apresentam uma redução da velocidade ao final do dia, facto especialmente evidente no período entre as 17h e as 22h.
Método de testes
O teste de velocidade nPerf mede a capacidade máxima da conexão de dados em termos de velocidades e latência. Para tal, o medidor estabelece algumas ligações simultâneas para saturar a largura de banda de forma a fazer a sua medição com alta precisão.
As medições de velocidade refletem, assim, as capacidades máximas da conexão de dados, podendo não ser representativas da experiência do utilizador durante a navegação na Internet no dia-a-dia.
Apesar de a velocidade medida poder ser impactada pela qualidade da rede local do utilizador, a fiabilidade da comparação não é alterada visto ser algo transversal a todas as operadoras do mercado.
Para garantir uma largura de banda máxima em todos os momentos, a nPerf assenta a sua atividade numa rede de servidores dedicados a esta função, os quais estão localizados em centros de hosting em Portugal ou no estrangeiro. A nPerf conta com servidores dedicados diretamente aos operadores portugueses, instalados na NOS e na Nowo, de forma a maximizar o rigor e exatidão das medições.
A largura de banda total disponível em Portugal é superior a 10 Gbps.
Para aceder aos resultados do estudo na íntegra, clicar aqui.