Quando se fala de inovação, geralmente faz-se referência a grandes empresas, setores de ponta ou boas práticas na administração pública. No entanto, a Prosegur Research, o centro de Insight&trends da Prosegur, explica que há muito mais inovação na criminalidade, embora não se fale tanto sobre isso. Há que assinalar que é mais fácil conceber e implementar novidades numa equipa que está fora da lei, que quebra todo o tipo de regras e que assume riscos acima das suas possibilidades. Além disso, têm também mais tempo e, por vezes, mais recursos.

Neste sentido, a inovação criminal é entendida como o processo pelo qual se reformulam componentes substanciais de códigos e normas pré-existentes que caracterizam o modus operandi de organizações ou indivíduos para fins ou meios ilegais. Por outras palavras, é a adoção de novos padrões de comportamento criminoso.

A Prosegur Alarms acaba de lançar o ContiGo, um serviço de proteção pessoal, dentro e fora de casa, a partir do telemóvel, que pode ser ativado e gerido através da aplicação Prosegur SMART ou de um widget instalado no smartphone. O novo sistema tem duas funcionalidades principais: o Botão SOS, que o cliente pode ativar quando estiver fora de casa, caso necessite de ajuda em qualquer situação de ameaça, risco ou emergência; e o Temporizador, cujo objetivo é oferecer segurança durante um percurso até ao destino final.