A Microsoft tem vindo ao longo do tempo a lançar versões de teste do Windows 10 Preview a todos os participantes no programa Windows Insider. Apesar da empresa norte-americana disponibilizar estas versões de teste após realizar testes exaustivos, alguns participantes no programa Windows Insider podem deparar-se com alguns problemas na instalação das ultimas Buids. Um dos problemas mais comuns é definido pela Microsoft com o erro 0xc1900107, sendo que, aqui na Wintech, vamos ajudar a resolver (facilmente) este problema na atualização.
Uma das formas mais simples de resolver o problema passa pela execução de uma aplicação disponibilizada pela própria Microsoft, e que está disponível em https://support.microsoft.com/pt-pt/help/10164 . Esta ferramenta vai analisar o sistema operativo que está a ser executado e os problemas que possam estar a “emperrar” o processo de atualização.
Outra das formas (também bastante simples) passa pela eliminação (ou alteração de nome) de uma simples pasta. A pasta em causa tem o nome de $WINDOWS.~BT e é uma pasta de regime temporário que é criada de forma automática quando é iniciado o processo de atualização do Windows.
Para que esta pasta seja visível, o utilizador terá de alterar as opções de pastas de forma a que sejam visíveis as pastas escondidas. Para isso, o utilizador deverá seguir os seguintes passos :
- Abrir o explorador
- Abrir a drive C
- Na seção Exibir deve fazer o “check” na opção “Itens Ocultos”
- Após este processo será visível a pasta $WINDOWS.~BTque está localizada em C:\
Agora, pode então proceder à eliminação da pasta completa. Em alguns casos os utilizadores podem ficar impedidos de o fazer, porem basta que modifiquem o nome da pasta para que de seguida o possam finalmente fazer.
Após estes passos, basta regressar ao Windows Update e tentar novamente efetuar as atualizações. Deixará de ter o erro 0xc1900107 pelo que o processo de download e instalação deverá agora prosseguir sem problemas.
