Nos últimos 25 anos, a rede Visa processou 3,3 mil milhões de transações. Agora, quer aplicar ao comércio da nova era (com IA) toda a infraestrutura, os padrões e as capacidades que adquiriu no comércio físico e digital. Ryan McInerney, CEO da Visa, defende: "Historicamente, a Visa utilizou a IA para proteger os consumidores e ajudar a combater a fraude. Agora, também vamos capacitar a IA para dar ‘poder’ aos consumidores. Vamos alterar fundamentalmente o comércio digital e torná-lo mais pessoal, mais relevante e mais satisfatório", acrescentou McInerney. "Para que o comércio com IA funcionar, o pagamento é um facilitador crítico do sucesso. Se não houver pagamento, não há comércio. Essa é a experiência e a confiança que a Visa traz.

Um futuro seguro para o comércio com IA

Milhões de pessoas em breve confiarão na inteligência artificial para encontrar a camisola perfeita, procurar o próximo destino de férias ou completar a lista de compras. A Visa está a eliminar barreiras no processo de pagamento, tornando possível realizar transações num mundo apoiado em IA de forma segura e fiável. 

O Visa Intelligent Commerce baseia-se em mais de 30 anos de experiência a trabalhar com inteligência artificial e machine learning para gerir riscos e prevenir fraudes, com o objetivo de permitir experiências de pagamento seguras. Em colaboração com líderes da indústria da IA como Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung, Stripe, entre outros, a Visa irá impulsionar um comércio personalizado e seguro com IA à escala global.

"O anúncio de hoje representa um marco importante para o comércio digital, ao impulsionar a primeira geração de comércio com IA integrada, sustentado pela segurança, estabilidade e resiliência da nossa rede de pagamentos", afirma Bea Larregle, SVP e Diretora Regional da Visa para o Sul da Europa. "A Visa investiu 11 mil milhões de dólares em inovação e tecnologia nos últimos cinco anos, com um forte foco em serviços baseados em IA que beneficiam parceiros, comerciantes e consumidores."

Mas então quais são as novidades?

Visa Intelligent Commerce

O Visa Intelligent Commerce é a nova solução que abre a rede de pagamentos da Visa aos developers e engenheiros que estão a construir a primeira geração do verdadeiro comércio com IA, ao integrar essa mesma tecnologia nos pagamentos com foco na segurança, autonomia e personalização:

• Cartões preparados para IA: Substituem os dados tradicionais por credenciais digitais seguras (tokenização), e garantem que apenas agentes autorizados atuem em nome do consumidor e que a identidade seja sempre verificada.
• Personalização com IA: O consumidor mantém o controlo, podendo autorizar o uso de dados mais básicos de compras para melhorar o desempenho dos agentes e personalizar recomendações.
• Pagamentos simples e seguros: Os consumidores podem definir limites e regras para os gastos do agente de IA. As informações de compra são partilhadas em tempo real com a Visa, o que permite à Visa efetuar controlos de transação e ajudar a gerir disputas.

As tecnologias de pagamento da Visa, incluindo a tokenização e as APIs de autenticação, vão garantir que as transações são seguras e fluidas, e dar confiança aos consumidores que decidam utilizar a IA para fazer as suas compras. Rita Mendes Coelho, Country Manager da Visa em Portugal, antevê: “Em breve, os consumidores que assim o desejarem poderão ter agentes de IA, que em seu nome, navegam, selecionam, compram e gerem a sua jornada, com a segurança e resiliência característica que estes meios de pagamentos nos têm vindo a proporcionar", afirmou a responsável portuguesa da Visa. - Estes agentes precisarão de ter a confiança, não apenas dos utilizadores, mas também dos bancos e vendedores.

Novos Produtos e Soluções

• Stablecoins: Há mais de meia década que a Visa tem facilitado transações de criptomoedas e está agora a expandir-se para stablecoins. A Bridge, uma empresa da Stripe, está a trabalhar com a Visa num novo cartão que permite às fintechs disponibilizarem, aos seus clientes, cartões Visa ligados a stablecoins – em vários países e através de uma única integração API.
• Expansão do Flex Credential: No ano passado, a Visa reinventou o cartão com a introdução do Flex Credential, um cartão de nova geração que pode alternar facilmente entre diferentes métodos de pagamento (débito, crédito, compre agora, pague depois). A Visa e a Klarna vão apresentar o primeiro cartão na Europa a disponibilizar a utilização de débito para ‘compre agora pague depois’. Mais detalhes serão anunciados ainda este ano.
• Visa Pay: Um novo serviço concebido para ligar qualquer carteira digital a qualquer comerciante que aceite Visa, local ou internacional, na loja ou online. O Visa Pay está programado para ser lançado em versão beta em mercados selecionados na Europa, Ásia e América Latina.
• Visa Accept: Uma nova forma de pequenos vendedores receberem pagamentos diretamente no seu cartão de débito Visa, a partir de qualquer smartphone com capacidade NFC e com apenas alguns cliques. O Visa Accept será lançado para parceiros beta em julho, com as primeiras ativações previstas na América Latina e na Ásia. 

“Esperamos que o Visa Intelligent Commerce esteja disponível na Europa no final de 2025. Estamos, também, a expandir o Visa Flex Credentials para incluir novas utilizações, como contas de investimento, recompensas e cartões comerciais. A nossa nova parceria com a Klarna trará estes avanços aos mercados europeus, e vai oferecer aos consumidores maior flexibilidade de pagamento", acrescentou Mendes Coelho.

Para mais informações sobre o Visa Intelligent Commerce, visite https://visa.com/intelligentcommerce .