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Escrito por João Fernandes a 15 outubro 2016

A Novabase anunciou a celebração, juntamente com a sua subsidiária indireta Novabase, um contrato de venda, à VINCI Energies Portugal, do seu negócio de Infrastructures & Managed Services, através da alienação das ações representativas da totalidade do capital social (da Novabase IMS – Infrastructures & Managed Services, S.A. (após o destaque dos ativos não referentes ao Negócio IMS), bem como de duas novas sociedades para as quais será transferido o Negócio IMS presentemente desenvolvido pela Novabase Digital TV e pela Novabase. Adicionalmente, as duas entidades estabeleceram uma parceria para promoção das respetivas soluções nos mercados onde operam.

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Escrito por João Fernandes a 12 outubro 2016

De acordo com o estudo Digital Payments 2016 da Visa, o número de consumidores que utiliza regularmente um dispositivo móvel - seja um smartphone, tablet ou wearable - para efetuar pagamentos triplicou no ano passado. Atualmente, 54% dos consumidores inquiridos utilizam regularmente um dispositivo móvel para realizar pagamentos em diversas situações, comparativamente aos 18% questionados sobre o recurso a pagamentos móveis para a compra de bens e serviços do dia-a-dia, aquando da realização desta mesma pesquisa no ano passado.

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Escrito por João Fernandes a 11 outubro 2016

A Altitude Software, fornecedor global de soluções omnicanal concebidas para melhorar a experiência do cliente, foi distinguida com o Prémio CRC de Oro 2016 na categoria de melhor tecnologia CEM (Customer Experience Management) 2016.

Os prémios CRC de Oro são os mais prestigiados da indústria de Centros de Relação com o Cliente em Espanha e reúnem a quase totalidade das empresas do sector, tanto clientes, como outsourcers e empresas de tecnologia. Com mais de 18 anos de experiência, os prémios CRC Oro são organizados pela AEERC (associação de profissionais de relação cliente), IFAES (grupo de media) e IZO System (consultoria e auditoria de processos).

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Escrito por João Fernandes a 07 outubro 2016

Miguel Almeida, CEO da NOS e Chris Lu, Country Director, da Huawei Portugal, assinaram um MoU (Memorandum of Understanding) que marca o arranque desta parceria estratégica. O encontro decorreu na sede da Huawei em Shenzen, China, no âmbito da CEO Summit.

 

A Huawei é hoje uma das maiores e mais inovadoras empresas mundiais na área das telecomunicações, tendo a sua entrada no mercado nacional acontecido através da parceria estabelecida com a NOS. Em 2005, a NOS escolheu a Huawei para o desenvolvimento do primeiro piloto de 3G em Portugal, na ilha da Madeira. Este foi também o segundo projeto em que a Huawei esteve envolvida na Europa.

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Escrito por João Fernandes a 04 outubro 2016

A IBM anunciou hoje um investimento de 200 milhões de dólares na unidade de negócio Watson IoT, sediada em Munique, o lançamento novas capacidades no campo da Internet of Things relacionadas com tecnologia Blockchain e segurança, e ainda novas parcerias estratégicas com clientes em todo o mundo que estão já a tirar partido da tecnologia Watson IoT e de milhões de sensores incorporados em máquinas, carros, aviões, drones, e outros equipamentos.

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Escrito por João Fernandes a 03 outubro 2016

A Commvault , líder global em backup empresarial, recuperação, arquivo e cloud, e a Huawei, fornecedor líder global de soluções de tecnologias da informação e comunicação (ICT), anunciam os seus planos no sentido de criar um laboratório conjunto em Chengdu, China, que será utilizado para desenvolver soluções de backup, recuperação, arquivo e cloud baseadas nas tecnologias de ambas as empresas. O vice-presidente sénior da Commvault para vendas mundiais, Ron Miller, e o presidente da linha de produto de armazenamento da Huawei Technologies, Ruiqi Fan, assinaram o acordo na sessão de abertura da HUAWEI CONNECT, a conferência integrada da Huawei para o ecossistema ICT global. Em Chengdu, encontra-se a sede do negócio de armazenamento da Huawei.

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Escrito por João Fernandes a 29 setembro 2016

A Commvault , líder global em backup empresarial, recuperação, arquivamento e cloud, acaba de celebrar o seu décimo ano como companhia pública. Para comemorar este aniversário, N. Robert Hammer, presidente e CEO da Commvault, tocou a sineta de fecho da sessão no Nasdaq MarketSite em Times Square (Nova York).

 

Fundada há 20 anos, a Commvault estabeleceu-se como líder na indústria de backup, recuperação e arquivamento. A empresa também está a consolidar a sua posição de liderança com uma poderosa combinação da sua gama de soluções completa – Commvault Software e Commvault Data Platform – em conjunto com serviços especializados que permitem às empresas enfrentar os desafios da economia digital atual, incluindo a migração para a cloud, os novos requisitos de segurança e cumprimento normativo, o uso cada vez maior de dispositivos móveis e outros equipamentos de computação, bem como o rápido crescimento dos dados.

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Escrito por João Fernandes a 27 setembro 2016

Um estudo realizado pela EESPA (European E-invoicing Service Providers Association), com o objetivo de avaliar a evolução da utilização de faturação eletrónica, conclui que foram emitidas, em 2015, mais de mil milhões de faturas eletrónicas, o que representa um aumento de 27% relativamente ao ano anterior.

Este estudo vem comprovar a tendência crescente para a adoção de processos de faturação eletrónica, especialmente associados a uma maior eficácia e poupança conseguidas pelas empresas e outras entidades ao otimizarem processos e diminuírem a utilização de papel. Confirma ainda o estudo a transversalidade deste crescimento, especialmente nas transações realizadas em Business-to-Business e Business-to-Government, áreas onde se registou um total de 1.252 milhões de faturas emitidas e onde a Saphety, empresa do grupo Sonae, tem o seu principal foco de atividade no mercado da faturação eletrónica.

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Escrito por João Fernandes a 27 setembro 2016

A Altitude Software, fornecedor global de soluções omnicanal concebidas para melhorar a experiência do cliente, anuncia que a Gartner a incluiu no seu relatório de referência “Hype Cycle for Contact Center Infrastructure, 2016”, nas categorias “Universal Queue Management” e “Private Cloud Communications”.

Sobre a categoria Universal Queue Management, a Gartner sublinha que “as empresas devem avaliar as oportunidades de utilizar sistemas de fila unificada para potenciar regras consistentes de encaminhamento e priorização para todos os métodos de contacto, bem como para dar suporte às interações omnicanal com o cliente”. A Gartner também considera que “o suporte consolidado e unificado às interações multicanal permite uma melhor integração do encaminhamento de contactos com os canais de negócio, uma melhor utilização dos recursos e a criação de relatórios mais claros”.

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Escrito por João Fernandes a 26 setembro 2016

Nuno Mocinha, presidente da Câmara Municipal de Elvas (CME), revelou na passada sexta-feira, no salão nobre dos Paços do Concelhos, que a cidade Património Mundial vai ser equipada com uma rede wifi gratuita.

“O wifi gratuito vai ficar disponível em mais áreas, para além da Praça da República, com um roteiro próprio que os turistas costumam fazer”, o que representa “um passo mais para aquilo que queremos: ser uma smart city.”

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